ある意味では、批判は管理職の重要な仕事のひとつだ。しかしまた気の重い、先延ばしにしたくなる仕事でもある。しかも、前出の部長のようにフィードバックの要点をマスターできていない管理職がじつに多い。これは大きな代償として企業にはね返ってくる。夫…
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