労働力でも、資産でもなく、投資家である。知恵や行動の投資家であり、自らリスクを取って、自分の仕事の範囲を越えても、顧客価値創造のために仕事を設定し、知恵を投入して行動する。その結果できあがる無形資産はとても重要で、マネジメントの役割は、方…
◎ 手羽福とイルミネーション、たんのーしました。 渡辺さん、ばんがれ〜!
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